سياسة الشحن والتوصيل - موم رويال | Mom Royal

في Mom Royal، ندرك أن كل هدية تحمل في طياتها مشاعر لا توصف، لذا نعتني بوصول طلبيتك بكل دقة واهتمام لتصل كقطعة فنية تليق بمناسبتكم.

1. مدة التجهيز والتوصيل

• وقت التجهيز: يتم تجهيز وتغليف طلباتكم بعناية فائقة خلال (24) ساعة عمل لضمان إتقان كافة التفاصيل الملكية.

• داخل مدينة الرياض: يتم التوصيل خلال (1-2) يوم عمل.

• بقية مدن المملكة: يتم التوصيل خلال (3-5) أيام عمل من تاريخ تسليم الطلب لشركة الشحن.

2. التغليف الملكي (Signature Packaging) تخرج كافة طلباتنا من مستودعاتنا بتغليف ملكي فاخر ومحمي بعبوات شحن إضافية، لضمان وصول "صندوق الإهداء" بتفاصيله الدقيقة (الختم الشمعي، الورق الحريري، والبطاقات) في أبهى حلة وكأنكم استلمتموه منا يداً بيد.

3. رسوم الشحن تعتمد رسوم الشحن على الوجهة وشركة الشحن المختارة. تظهر لكم التكلفة النهائية بكل شفافية في صفحة "سلة المشتريات" قبل إتمام الدفع. (ملاحظة: تتوفر عروض الشحن المجاني دورياً عند تجاوز الطلب لمبلغ معين، ويتم تطبيقها تلقائياً).

4. تتبع الشحنة بمجرد خروج هديتكم، ستصلكم رسالة نصية (SMS) وبريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع مباشر، لنبقيكِ على اطلاع دائم برحلة هديتك حتى وصولها إلى باب المنزل.